Olá gente
Queremos esclarecer sobre a publicação de algumas críticas a nossa loja.
A informatex, sempre foi reconhecida, por oferecer as capas lumia, de qualidade e também na entrega, porém a alguns meses adotamos uma forma especial de entrega, para poder fazer testes de quais produtos, as pessoas mais estão procurando e claro, para oferecer melhores preços.
Ocorre que como parte dos pedidos, estavam sendo enviados através da nossa central de distribuição dos EUA, foi necessário um tempo maior para entrega, dai que surgiram as reclamações, porém não foram todas assim, também no decorrer desse tempo trabalhamos com pronta entrega também onde as entregas são feitas por carta registrada, dai que em alguns casos, teve pessoas, que colocaram o endereço errado, ou erro dos próprio correios, porém sempre fizemos o melhor possível para agilizar.
Enfim, queremos informar que a partir do final de abril, passaremos a trabalhar somente com pronta entrega para garantir uma qualidade melhor no tempo de trânsito até 7 dias úteis para entrega após a compra e por fim a satisfação do cliente, que é nosso principal objetivo.
Queremos pedir desculpas as pessoas que ficaram descontentes, mas as críticas ajudam a aperfeiçoar o nosso trabalho. E é isso que estamos colocando em prática.
Obrigado a todos pela compreensão.
Informatex Vendas
Seu lumia do seu jeito @
